Comprendre la notion d’impact et son importance : une perspective de l’UII

De nombreux fonctionnaires connaissent très bien le terme « résultats », qui se trouve depuis longtemps au cœur de l’élaboration et de la conception de nos politiques. C’est le cas encore aujourd’hui, sauf que nous avons maintenant ajouté le concept « d’impact ». Ce dernier nous pousse à aller plus loin et nous force à examiner plus attentivement notre travail et son efficacité. Dans cette entrée, nous voulons préciser ce que nous entendons par « impact » à l’Unité de l’impact et de l’innovation (UII) et démontrer la valeur qu’apporte la mesure de l’impact au gouvernement fédéral et à nos partenaires.

À l’UII, nous entendons par « impact » les changements durables attribuables à nos investissements dans les programmes et les politiques. L’impact est le but ou l’objectif ultime d’une politique élaborée en réponse à un problème sociétal particulier. Lorsque nous constatons un impact positif, nous savons que nous avons pris les bonnes décisions au moment de la conception et de l’application d’une politique.

À l’UII, nous souhaitons avoir un impact aussi bien aux niveaux sociétal et institutionnel — dans le but non seulement d’améliorer la vie des Canadiens, mais également de changer la manière dont le gouvernement fonctionne. D’autres perspectives sont également importantes : individuelle (connaissances, compétences et habilités), organisationnelle (changements dans les politiques, les pratiques et les capacités) et collective (géographique, secteur, populations). Dans le contexte du gouvernement, l’impact est souvent une combinaison de ces perspectives alors dans le contexte de l’investissement, l’impact est plus souvent étroit et ciblé.

La mesure et l’évaluation de l’impact sont également importantes dans notre travail. Nous appuyons la mesure de l’impact dans le cadre de notre Initiative Impact Canada comme un moyen d’évaluer rigoureusement les effets immédiats des projets de politique. De même, nous appuyons l’évaluation de l’impact pour acquérir des connaissances sur la nature de ces effets et leur durabilité.

Dans les deux cas, nous appliquons les méthodes les plus rigoureuses en fonction du contexte particulier. Nous pouvons fonctionner ainsi parce que nous avons mis sur pied une équipe et un réseau de partenaires pour appuyer cet effort. Nous travaillons également selon les normes que nous avons établies pour nous-mêmes au regard de la direction du changement dans la fonction publique. La clarté des objectifs, notre confiance dans les changements réalisés et notre engagement à l’égard de l’apprentissage et de la prise de décisions fondées sur des données probantes soutiennent notre quête consistant à démontrer la valeur l’impact. C’est là le travail que nous pouvons et que nous devrions tous faire lors de la conception de politiques et de programmes.

Dans les prochaines entrées de ce blogue, nous allons partager plus d’information sur la manière dont le gouvernement évalue rigoureusement l’impact en recourant à des conceptions expérimentales et quasi expérimentales et les types de recherche et méthodes d’évaluation qui conviennent le mieux en fonction des diverses approches de politiques axées sur les résultats.

Pour l’heure, nous vous encourageons à commencer à travailler avec vos intervenants pour énoncer une vision commune de la notion d’impact et à communiquer rapidement avec vos collègues de l’évaluation, qui bien souvent vous aideront en ce qui a trait à la collecte de données et aux stratégies d’analyse et d’évaluation appropriées en fonction de votre initiative. Tous les fonctionnaires souhaitent atteindre de meilleurs résultats pour les Canadiens. La mesure de l’impact est une manière d’y arriver.